FAQ
Noi della LongYong creiamo
la divisa per il calcio a
5.
Grazie per aver visitato
il nostro sito.
In questa sezione, presentiamo
le domande più frequenti
fatte dai nostri clienti
e le risposte. Contattateci
se avete qualche consiglio
da darci.
Sui prodotti.
- Sono incerto su quale misura debbo scegliere.
- Date un'occhiata alla
tabella delle misure
sulla pagina di ogni
prodotto nella parte: "Esempi
per le misure".
Se desiderate vi mandiamo
anche il campione della
misura.
Mandateci la richiesta:"Desidero
ricevere il campione
della misura" e
informazioni dettagliate
sul form.
Il periodo del prestito
è di 10 giorni. Rimandatelo
con il pagamento alla
consegna.
- Non riesco a capire
la differenza dei tessuti.
- Ci sono spiegazione
sui materiali su ogni
pagina dei prodotti.
Se desiderate mandiamo
anche il campione della
misura.
Mandateci la richiesta:"Desidero
ricevere il campione
della misura" e
informazioni dettagliate
sul form.
Il periodo del prestito
è di 10 giorni. Rimandatelo
con il pagamento alla
consegna.
- Com'è la resistenza
dei numeri e dello stemma?
- Non c'è nessun problema,
nel caso della stampa
a sublimazione.
Nel caso in cui la
stampa di trascrizione
è del tipo che si attacca
con il foglio, dipende
da come viene trattato
il prodotto.
- Potete creare il modello con stampa a pressione oltre ai 14 modelli
- Principalmente potete
scegliere soltanto
fra i 14 modelli standard.
- Si possono applicare
i caratteri, il simbolo
o il ricamo alle calze?
- Purtroppo no.
- Che tipo di forma della
divisa avete?
- Abbiamo un solo
tipo di forma della
divisa.
- Quali misure sono disponibili?
- Abbiamo la misura Junior 130cm, 140cm, 150cm e 140cm e S, M, L, O e XO.
- Come viene fatto lo stemma?
- Viene stampata a pressione
sul cutting sheet e sul
film con stampa Flex.
- Lo stemma si stacca
facilmente?
- Facciamo attenzione
alla resistenza ma,
naturalmente dipende
dal modo in cui viene
trattato il tessuto.
- Quanti colori ci sono?
- Oltre al colore
standard (le varietà
che trovate nel simulatore),
abbiamo anche i colori
oro e argento.

Prezzi
- La differenza di prezzo
tra ordine standard e
ordine speciale?
Con l'ordine standard
(con il simulatore
di colori) costano
da ¥6.900 per le maniche
corte e da \7.900 per
le maniche lunghe.
Con l'ordine speciale
della divisa con stampa
a sublimazione da \9.300
per le maniche corte
e da \9.800 per le
maniche lunghe.
* N.B. Nel caso in cui utilizzate l`ordine speciale la spesa aumenta di \10.000 per la creazione.
- Vorrei conoscere i
prezzi per lo stemma.
- Potete vedere sulla
sezione "Stampa
per divise"
Sul disegno
- Potete realizzare la riproduzione della divisa della squadra preferita.
- È il disegno di un’altra azienda quindi è impossibile da riprodurre
- Potete mettere i loghi
di una marca sportiva
o di un'azienda?
- Per il diritto
d'autore, non si può
riprodurre senza permesso.
- Come vengono i colori
realmente?
- Potete farvi un’idea
vedendo le foto dei nostri
clienti che indossano
la divisa relmente sulle
sezione “Esempi per le
misure”e campione della
divisa. Se desiderate
vi mandiamo un campione
della misura. Mandateci
la richiesta:“Desidero
ricevere il campione
dei colori” e informazioni
dettagliate sul form.
- Possiamo scegliere
il tipo di carattere
(font)?
- Potete scegliere dalla lista dei font.
- Si può utilizzare i
simboli ☆!??
- Possiamo usare i font che abbiamo a disposizione nella nostra ditta. Per i dettagli informate i nostri stilisti della LongYong.
- Possiamo creare lo stemma personalizzato?
- Se solo volete cambiare
il logo o i colori nella
sezione “Emblema originale”,
la spesa per la creazione
è gratuita. Se volete
creare l’emblema totalmente
originale, dovete mandare
i dati o le immagini
e il disegno che avete
fatto voi tramite mail.
In questo caso la spesa
per la creazione è di
\3.000.
- Che colore di calze avete?
- Abbiamo 16 colori standard (i colori che trovate nel simulatore)
- Noi abbiamo già il logo della squadra, potete mettere questo?
- Se ci mandate i dati o le immagini tramite la mail, possiamo farlo.
- In che modo possiamo realizzare la divisa che abbiamo immaginato.
- Spiegate la vostra divisa ideale il più dettagliatamente possibile ai nostri stilisti,
parlate con loro per la possibilità di realizzarla.
- è possibile creare altri modelli oltre ai 14 standard della divisa con stampa a sublimazione?
- Grazie all'ordine speciale è possiblile.
- Possiamo venire per un meeting nella vostra ditta?
- Si è possibile. Fatecelo sapere in anticipo.

Sul simulatore di colori
- Si può mettere lo stemma o il traforato che non si può realizzare con il simulatore?
- Si è possibile, ma lo possiamo realizzare come ordine speciale. Con l'ordine speciale da \9.300 per le maniche corte e da \9.800 per le maniche lunghe, in più ci vogliono \10.000 per la spese di creazione a parte.
Sull'ordine
- È possibile ordinare la maglietta e i pantaloncini di diverse misure.
- È possibile ordinate le misure preferite.
- Quando facciamo l'ordine possiamo mischiare le magliette con le maniche lunghe e corte?
- Non c'è problema, soltanto per il primo ordine vi preghiamo di ordinare un numero totale maggiore di 5, già al secondo ordine accettiamo l'aggiunta da una divisa.
- Possiamo
ordinare meno di 5
divise?
- Purtroppo per il primo
ordine accettiamo un
numero maggiore di 5,
per il secondo accettiamo
l'ordine di una sola.
- Non potete
creare solo una divisa
per il primo ordine?
- Si ma dovete pagare
\10.000 per la spesa
della merce e del campione.
Ma nel caso voi ordiniate
più di 11 prodotti vi
verranno rimborsati \5.000,
se ne ordinate 20 ne
rimborsiamo \10.000.
- Nel caso in cui
volessi fare un'altro
ordine, come posso
fare?
- Fateci sapere tramite
telefono o mail il nome
della squadra, il nome
del capitano o la misura della divisa
e il numero e noi ne creeremo altre
per voi.
- Come si fa
a prenotare?
- Date un'occhiata alla
sezione "come ordinare".
- Per
quanto tempo possiamo
riordinare la divisa
che abbiamo creato?
- Noi manteniamo i dati
per tre anni, è possibile
riprodurla in quel tempo.
- Possiamo
ordinare solo la divisa
per il calcio a 5 e
il calcio?
- Abbiamo esperienze
nella creazione di divise
per pallavolo e il rugby.
Contattateci.
- La
volta precedente abbiamo
ordinato la divisa
con le maniche corte,
la prossima volta possiamo
riordinare con le maniche
lunghe?
- È possibile, lo accetteremo
come ordine aggiuntivo,
potete fare l'ordine
a partire da una divisa.
- Come dobbiamo
fare per avere un preventivo?
- Compilate il form mettendo
il prodotto, stampa e
modello desiderati, e
infine il numero di pezzi
previsto.

Pagamento e spedizione
- Dopo
quanto tempo arriverà
la divisa che abbiamo
ordinato?
- Dopo aver scelto il
modello passeranno 3
o 4 settimane per la
consegna.
- In base
all'ordine, fate lo
sconto?
- Se ordinate più di
20 divise possiamo effettuare
il 10% di sconto.
- Quando è la
scadenza del pagamento
per l'ordine del prodotto?
- Possiamo consegnare
dopo il versamento del
pagamento o con pagamento
alla consegna con contanti
o con carta di credito.
Si può effettuare il
versamento fino al giorno
prima della consegna.
- Se
volessimo la merce
in un determinato giorno,
sareste in grado di
fornircela?
- Dopo aver determinato il modello possiamo consegnare tra le 3 e le 4 settimane, però parlatene con lo stirista della LongYong forse riuscirà a ridurre il tempo.
- Quando paghiamo, c’è qualcosa a cui dovremmo fare attenzione?
- Dopo che avete effettuato
il pagamento, avvisateci
tramite telefono o mail,
al fine di ottimizzare i tempi per
ordini futuri. Non dimenticate di
mettere anche il nome
della persona che ha
effettuato il pagamento
Altro
- Avete un catalogo?
- ASi lo abbiamo. Chi
lo desidera può averlo
contattandoci tramite
il form o la mail inserendo
il destinatario. Potete
contattarci anche tramite
il telefono.
- Noi vorremmo
un campione della divisa,
è possibile?
- Si è possibile. Mandateci la richiesta tramite form mettendo: "Desidero un campione della divisa". In questo caso non dimenticate di segnare quale campione di prodotto desiderate.
- Nel
caso in cui acquistiamo
la divisa per giocare
in casa e fuori possiamo
avere lo sconto?
- Facciamo il 10% di
sconto. Approfittatene.