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FAQ

FAQ

Noi della LongYong creiamo la divisa per il calcio a 5.
Grazie per aver visitato il nostro sito.
In questa sezione, presentiamo le domande più frequenti fatte dai nostri clienti e le risposte. Contattateci se avete qualche consiglio da darci.

Sui prodotti.

Sono incerto su quale misura debbo scegliere.
Date un'occhiata alla tabella delle misure sulla pagina di ogni prodotto nella parte: "Esempi per le misure". Se desiderate vi mandiamo anche il campione della misura.
Mandateci la richiesta:"Desidero ricevere il campione della misura" e informazioni dettagliate sul form.
Il periodo del prestito è di 10 giorni. Rimandatelo con il pagamento alla consegna.
Non riesco a capire la differenza dei tessuti.
Ci sono spiegazione sui materiali su ogni pagina dei prodotti.
Se desiderate mandiamo anche il campione della misura.
Mandateci la richiesta:"Desidero ricevere il campione della misura" e informazioni dettagliate sul form.
Il periodo del prestito è di 10 giorni. Rimandatelo con il pagamento alla consegna.
Com'è la resistenza dei numeri e dello stemma?
Non c'è nessun problema, nel caso della stampa a sublimazione.
Nel caso in cui la stampa di trascrizione è del tipo che si attacca con il foglio, dipende da come viene trattato il prodotto.
Potete creare il modello con stampa a pressione oltre ai 14 modelli
Principalmente potete scegliere soltanto fra i 14 modelli standard.
Si possono applicare i caratteri, il simbolo o il ricamo alle calze?
Purtroppo no.
Che tipo di forma della divisa avete?
Abbiamo un solo tipo di forma della divisa.
Quali misure sono disponibili?
Abbiamo la misura Junior 130cm, 140cm, 150cm e 140cm e S, M, L, O e XO.
Come viene fatto lo stemma?
Viene stampata a pressione sul cutting sheet e sul film con stampa Flex.
Lo stemma si stacca facilmente?
Facciamo attenzione alla resistenza ma, naturalmente dipende dal modo in cui viene trattato il tessuto.
Quanti colori ci sono?
Oltre al colore standard (le varietà che trovate nel simulatore), abbiamo anche i colori oro e argento.
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Prezzi

La differenza di prezzo tra ordine standard e ordine speciale?

Con l'ordine standard (con il simulatore di colori) costano da ¥6.900 per le maniche corte e da \7.900 per le maniche lunghe. Con l'ordine speciale della divisa con stampa a sublimazione da \9.300 per le maniche corte e da \9.800 per le maniche lunghe.
* N.B. Nel caso in cui utilizzate l`ordine speciale la spesa aumenta di \10.000 per la creazione.
Vorrei conoscere i prezzi per lo stemma.
Potete vedere sulla sezione "Stampa per divise"
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Sul disegno

Potete realizzare la riproduzione della divisa della squadra preferita.
È il disegno di un’altra azienda quindi è impossibile da riprodurre
Potete mettere i loghi di una marca sportiva o di un'azienda?
Per il diritto d'autore, non si può riprodurre senza permesso.
Come vengono i colori realmente?
Potete farvi un’idea vedendo le foto dei nostri clienti che indossano la divisa relmente sulle sezione “Esempi per le misure”e campione della divisa. Se desiderate vi mandiamo un campione della misura. Mandateci la richiesta:“Desidero ricevere il campione dei colori” e informazioni dettagliate sul form.
Possiamo scegliere il tipo di carattere (font)?
Potete scegliere dalla lista dei font.
Si può utilizzare i simboli ☆!??
Possiamo usare i font che abbiamo a disposizione nella nostra ditta. Per i dettagli informate i nostri stilisti della LongYong.
Possiamo creare lo stemma personalizzato?
Se solo volete cambiare il logo o i colori nella sezione “Emblema originale”, la spesa per la creazione è gratuita. Se volete creare l’emblema totalmente originale, dovete mandare i dati o le immagini e il disegno che avete fatto voi tramite mail. In questo caso la spesa per la creazione è di \3.000.
Che colore di calze avete?
Abbiamo 16 colori standard (i colori che trovate nel simulatore)
Noi abbiamo già il logo della squadra, potete mettere questo?
Se ci mandate i dati o le immagini tramite la mail, possiamo farlo.
In che modo possiamo realizzare la divisa che abbiamo immaginato.
Spiegate la vostra divisa ideale il più dettagliatamente possibile ai nostri stilisti, parlate con loro per la possibilità di realizzarla.
è possibile creare altri modelli oltre ai 14 standard della divisa con stampa a sublimazione?
Grazie all'ordine speciale è possiblile.
Possiamo venire per un meeting nella vostra ditta?
Si è possibile. Fatecelo sapere in anticipo.
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Sul simulatore di colori

Si può mettere lo stemma o il traforato che non si può realizzare con il simulatore?
Si è possibile, ma lo possiamo realizzare come ordine speciale. Con l'ordine speciale da \9.300 per le maniche corte e da \9.800 per le maniche lunghe, in più ci vogliono \10.000 per la spese di creazione a parte.
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Sull'ordine

È possibile ordinare la maglietta e i pantaloncini di diverse misure.
È possibile ordinate le misure preferite.
Quando facciamo l'ordine possiamo mischiare le magliette con le maniche lunghe e corte?
Non c'è problema, soltanto per il primo ordine vi preghiamo di ordinare un numero totale maggiore di 5, già al secondo ordine accettiamo l'aggiunta da una divisa.
Possiamo ordinare meno di 5 divise?
Purtroppo per il primo ordine accettiamo un numero maggiore di 5, per il secondo accettiamo l'ordine di una sola.
Non potete creare solo una divisa per il primo ordine?
Si ma dovete pagare \10.000 per la spesa della merce e del campione. Ma nel caso voi ordiniate più di 11 prodotti vi verranno rimborsati \5.000, se ne ordinate 20 ne rimborsiamo \10.000.
Nel caso in cui volessi fare un'altro ordine, come posso fare?
Fateci sapere tramite telefono o mail il nome della squadra, il nome del capitano o la misura della divisa e il numero e noi ne creeremo altre per voi.
Come si fa a prenotare?
Date un'occhiata alla sezione "come ordinare".
Per quanto tempo possiamo riordinare la divisa che abbiamo creato?
Noi manteniamo i dati per tre anni, è possibile riprodurla in quel tempo.
Possiamo ordinare solo la divisa per il calcio a 5 e il calcio?
Abbiamo esperienze nella creazione di divise per pallavolo e il rugby. Contattateci.
La volta precedente abbiamo ordinato la divisa con le maniche corte, la prossima volta possiamo riordinare con le maniche lunghe?
È possibile, lo accetteremo come ordine aggiuntivo, potete fare l'ordine a partire da una divisa.
Come dobbiamo fare per avere un preventivo?
Compilate il form mettendo il prodotto, stampa e modello desiderati, e infine il numero di pezzi previsto.
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Pagamento e spedizione

Dopo quanto tempo arriverà la divisa che abbiamo ordinato?
Dopo aver scelto il modello passeranno 3 o 4 settimane per la consegna.
In base all'ordine, fate lo sconto?
Se ordinate più di 20 divise possiamo effettuare il 10% di sconto.
Quando è la scadenza del pagamento per l'ordine del prodotto?
Possiamo consegnare dopo il versamento del pagamento o con pagamento alla consegna con contanti o con carta di credito. Si può effettuare il versamento fino al giorno prima della consegna.
Se volessimo la merce in un determinato giorno, sareste in grado di fornircela?
Dopo aver determinato il modello possiamo consegnare tra le 3 e le 4 settimane, però parlatene con lo stirista della LongYong forse riuscirà a ridurre il tempo.
Quando paghiamo, c’è qualcosa a cui dovremmo fare attenzione?
Dopo che avete effettuato il pagamento, avvisateci tramite telefono o mail, al fine di ottimizzare i tempi per ordini futuri. Non dimenticate di mettere anche il nome della persona che ha effettuato il pagamento

Altro

Avete un catalogo?
ASi lo abbiamo. Chi lo desidera può averlo contattandoci tramite il form o la mail inserendo il destinatario. Potete contattarci anche tramite il telefono.
Noi vorremmo un campione della divisa, è possibile?
Si è possibile. Mandateci la richiesta tramite form mettendo: "Desidero un campione della divisa". In questo caso non dimenticate di segnare quale campione di prodotto desiderate.
Nel caso in cui acquistiamo la divisa per giocare in casa e fuori possiamo avere lo sconto?
Facciamo il 10% di sconto. Approfittatene.
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